Política de Protección de Datos


Política de Protección de Datos


EL COLEGIO le informa que sus datos personales serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la normativa de protección de datos [Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD); Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD); Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)] y demás normativas de aplicación.

El sitio web https://www.colegiotstenerife.org/ es titularidad de EL COLEGIO.


I. Responsable del Tratamiento:

Identidad: COLEGIO OFICIAL DE TRABAJO SOCIAL DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, en adelante, EL COLEGIO.
CIF: Q-3869013-G.
Dirección: Calle Méndez Núñez, Número 31, Bajo Izquierda 3, 38001, Santa Cruz de Tenerife, España.
Teléfonos: (34) 922.289.357
Correo electrónico: administracion@colegiotstenerife.org.
Inscrito en el Registro de Colegios Profesionales con el número 19.
Delegado de Protección de Datos (DPD): AFONSO & GONZÁLEZ ASESORES, S.L. contacto a través del correo electrónico dpd@aygasesores.net.


II. Definiciones:

SITIO WEB: Dominio que se pone a disposición de los Usuarios de Internet. Describe el sistema de acceso a la información vía Internet. Páginas diseñadas y publicadas bajo un nombre de dominio en Internet y que son el resultado de la información que el titular pone a disposición del Usuario.

USUARIO: Persona física o jurídica que navega por el sitio web. El acceso y uso de este sitio web está condicionado a la previa lectura y aceptación íntegra, expresa y sin reservas de la presente Política de Protección de Datos vigente en el momento del acceso, que rogamos lea detenidamente. Al acceder o usar el sitio web, usted reconoce que ha leído y ha entendido sin limitación ni reserva alguna la presente Política de Protección de Datos.

CONTENIDO: Información y servicios que conforman la totalidad del dominio que EL COLEGIO pone a disposición del Usuario. Contiene mensajes, textos, gráficos, fotografías, iconos, logos, links, software, aspecto, diseño gráfico y, en general, toda la información contenida en el sitio web.

HIPERENLACE: Técnica por la que el Usuario puede navegar por diferentes páginas del sitio web, o por Internet, con un simple click sobre el texto, icono o botón indicativo que contiene el enlace.

COOKIES: Medio técnico para la trazabilidad y seguimiento de la navegación en los sitios web, son pequeños ficheros de texto que se escriben en el ordenador del Usuario. Al tener implicaciones sobre la privacidad, EL COLEGIO avisa oportuna y fehacientemente al Usuario de su utilización en este sitio web.


III. Finalidad del Tratamiento:

Cuando un Usuario facilita información, la misma puede incluir datos personales como pueden ser su nombre, apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, entre otros. Al facilitar esta información, el Usuario otorga su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por EL COLEGIO, sólo como se describe en la presente Política de Protección de Datos.

En este sitio web existen diferentes sistemas de captura de información personal, tratando la información que facilita el Usuario con las siguientes finalidades:

  • Establecer la comunicación entre las partes.
  • Gestionar su solicitud de inscripción/colegiación.
  • Gestionar el pago de la cuota de colegiación, inscripción a cursos de formación, etcétera.
  • Gestionar la relación contractual o similar establecida.
  • Gestión y control de las actividades formativas, listados de asistencia, docencia y tutorización, así como, la calificación de los cursos y la expedición de certificados y/o diplomas.
  • Responder a consultas.
  • Prestar soporte técnico para resolución de problemas e incidencias.
  • Para ofrecerle atención personalizada.
  • A través de la ventanilla única, con el fin de garantizar los derechos de los consumidores y personas usuarias, EL COLEGIO ofrecerá de forma gratuita la siguiente información: Acceso al registro actualizado de personas colegiadas con inclusión de, al menos, los siguientes datos nombre y apellidos de los profesionales colegiados, número de colegiación, títulos oficiales que posean, domicilio profesional y situación de habilitación profesional.
  • Gestión de las reclamaciones presentadas frente a actuaciones de los profesionales colegiados, control de la tramitación y resolución de quejas y denuncias, ejercer la potestad sancionadora.
  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la Ley aplicable.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este sitio web.

EL COLEGIO podrá utilizar sus datos para contactarle, tanto por vía electrónica, como no electrónica, para obtener su opinión sobre el servicio prestado. Puede revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo un escrito con el asunto “BAJA” a EL COLEGIO, a través de sus datos de contacto (dirección postal o electrónica).

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad de las descritas salvo que venga impuesto por Ley o exista algún requerimiento judicial.

Sistemas de captura de información personal:

1.- Formulario de solicitud de alta colegiado: EL COLEGIO requiere que el Usuario se registre a través de los distintos formularios. En este sentido se solicitan, entre otros, los siguientes datos personales: Nombre, Apellidos, Correo Electrónico, Número de Teléfono, Dirección, Datos Académicos y Profesionales, información sobre la Tarjeta de crédito o débito. Será necesario que el Usuario facilite todos los datos personales que se identifican como requeridos en el formulario. En caso que no facilite los datos solicitados ello podría afectar a la finalidad descrita.

Finalidad: La finalidad del tratamiento de estos datos será:

  • Gestión administrativa de los datos necesarios para tramitar su solicitud de alta colegiado.
  • Facilitarle la información o servicios que nos solicite.
  • Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución de la relación contractual o similar establecida.
  • Gestionar el pago de la cuota de colegiación.
  • Activar los mecanismos necesarios para prevenir potenciales fraudes durante el proceso de pago. En caso de sospechar que la operación puede ser fraudulenta traerá como consecuencia el bloqueo de la transacción.
  • Fines de facturación.
  • Gestionar las solicitudes de consultas, certificados.
  • Gestión y publicación del directorio de profesionales para la visibilización de la profesión y como herramienta de conexión entre profesionales.
  • Gestión y tramitación de las solicitudes de Seguro de Responsabilidad Civil Profesional.
  • Control y gestión de la tramitación y resolución de reclamaciones, solicitudes, sugerencias, quejas.
  • Gestión del procedimiento administrativo interno. La ordenación en el ámbito de su competencia del ejercicio de la actividad profesional y su potestad sancionadora.
  • Prestación de servicios de asesoría profesional / servicios jurídicos.

Licitud del Tratamiento: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales [artículo 6.1.b) del RGPD]; El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento [artículo 6.1.c) del RGPD], en virtud de la Ley 2/1974, de 13 de febrero, sobre Colegios Profesionales, la Ley 10/1990, de 23 de mayo, de Colegios Profesionales de Canarias y los Estatutos de EL COLEGIO; El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos [artículo 6.1.a) del RGPD].


2.- Formulario de solicitud de baja colegiado: EL COLEGIO requiere que el Usuario cumplimente el formulario de solicitud de baja. En este sentido se solicitan, entre otros, los siguientes datos personales: Nombre, Apellidos, Correo Electrónico, Número de Colegiado. Será necesario que el Usuario facilite todos los datos personales que se identifican como requeridos en el formulario. En caso que no facilite los datos solicitados ello podría afectar a la finalidad descrita.

Finalidad: La finalidad del tratamiento de estos datos es la gestión administrativa de los datos necesarios para tramitar su solicitud de baja colegiado.

Licitud del Tratamiento: El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento [artículo 6.1.c) del RGPD], en virtud de la Ley 2/1974, de 13 de febrero, sobre Colegios Profesionales, la Ley 10/1990, de 23 de mayo, de Colegios Profesionales de Canarias y los Estatutos de EL COLEGIO.


3.- Formulario de solicitud de inscripción a cursos, charlas, eventos, talleres, jornadas: EL COLEGIO requiere que el Usuario se registre a través de los distintos formularios. En este sentido se solicitan, entre otros, los siguientes datos personales: Nombre, Apellidos, Correo Electrónico, Número de Teléfono, Dirección, información sobre la Tarjeta de crédito o débito. Será necesario que el Usuario facilite todos los datos personales que se identifican como requeridos en el formulario. En caso que no facilite los datos solicitados ello podría afectar a la finalidad descrita.

Finalidad: La finalidad del tratamiento de estos datos será:

  • Gestión administrativa de los datos necesarios para tramitar su solicitud de inscripción a cursos, charlas, eventos, talleres, jornadas.
  • Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución de la relación contractual o similar establecida.
  • Gestionar su solicitud de inscripción a Cursos de Formación / Charlas / Eventos / Talleres / Jornadas / Webinar que serán realizados en modalidad formación presencial y en modalidad formación online por videoconferencias a través de Google Workspace (Google Meet).
  • Gestionar la realización de cursos, charlas, eventos, talleres, jornadas.
  • Gestión y control de las actividades formativas, listados de asistencia, docencia y tutorización, así como, la calificación de los cursos y la expedición de certificados y/o diplomas.
  • Gestionar el pago de la inscripción a cursos de formación.
  • Activar los mecanismos necesarios para prevenir potenciales fraudes durante el proceso de pago. En caso de sospechar que la operación puede ser fraudulenta traerá como consecuencia el bloqueo de la transacción.
  • Gestionar las devoluciones una vez que haya realizado el pago.
  • Fines de facturación, así como, facilitarle la confirmación de su inscripción al curso de formación.
  • Gestionar las solicitudes de consultas, certificados.

Licitud del Tratamiento: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales [artículo 6.1.b) del RGPD] al solicitar la inscripción a cursos, charlas, eventos, talleres, jornadas; El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos [artículo 6.1.a) del RGPD], en relación con el artículo 46.2.c) del RGPD. Transferencias mediante garantías adecuadas basadas en cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión.

Google Ireland, LTD., con domicilio en Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, D04E5W5, Irlanda es el Responsable del Tratamiento para los usuarios de los servicios de Google Workspace (Google Meet) que se encuentran en el Espacio Económico Europeo. Google Ireland, LTD. puede transferir datos a GOOGLE, LLC. Se realiza una Transferencia Internacional de Datos a un tercer país u organización internacional que ha ofrecido garantías adecuadas y a condición de que los interesados cuenten con derechos exigibles y acciones legales efectivas, basándose en la Cláusula Contractual Tipo de Protección de Datos para Encargados del Tratamiento, a tenor de la Decisión 2010/87/UE, de la Comisión, de 5 de febrero de 2010, de conformidad con la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo. Puede consultar la Cláusula Contractual Tipo en el siguiente enlace https://workspace.google.com/terms/mcc_terms.html.


4.- Formulario Portal de Transparencia. Derecho de Acceso a la Información Pública: El Usuario puede ponerse en contacto con EL COLEGIO, a través del formulario habilitado al efecto en el Portal de Transparencia del sitio web para solicitar el derecho de acceso a la información pública. En este sentido se solicitan, entre otros, los siguientes datos personales: Nombre y Apellidos, Correo electrónico. Será necesario que el Usuario facilite todos los datos personales que se identifican como requeridos en el formulario. En caso que no facilite los datos solicitados ello podría afectar a la finalidad descrita.

Finalidad: La finalidad del tratamiento de estos datos será la gestión de la transparencia y las respuestas a las solicitudes de derechos de acceso a la información en el cumplimiento de las obligaciones legales de transparencia de las entidades subvencionadas por el Gobierno de Canarias.

Licitud del Tratamiento: El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento [artículo 6.1.c) del RGPD], en relación con la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, la Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de transparencia y de acceso a la información pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.


5.- Formulario de contacto: El Usuario puede ponerse en contacto con EL COLEGIO, a través de los formularios de contacto del sitio web. En este sentido se solicitan, entre otros, los siguientes datos personales: Nombre y Apellidos, Teléfono, Correo electrónico. Será necesario que el Usuario facilite todos los datos personales que se identifican como requeridos en el formulario. En caso que no facilite los datos solicitados ello podría afectar a la finalidad descrita.

Finalidad: La finalidad del tratamiento de estos datos será la de facilitarle la información, documentación, peticiones y/o servicios que nos solicite al cumplimentar los formularios en línea, incluidas respuestas a consultas y peticiones de contestación de llamadas.

Licitud del Tratamiento: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales [artículo 6.1.b) del RGPD]; El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos [artículo 6.1.a) del RGPD].


6.- Correo electrónico: El Usuario podrá facilitar sus datos personales a través de correo electrónico.

Finalidad: La finalidad del tratamiento de estos datos será la de prestarle la información o servicios que nos solicite a través de correo electrónico, responder a las dudas, consultas planteadas, incluidas peticiones de contestación de llamadas.

Licitud del Tratamiento: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales [artículo 6.1.b) del RGPD]; El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos [artículo 6.1.a) del RGPD].


7.- Comunicaciones informativas: Envío de comunicaciones informativas a través de correo electrónico con información sobre servicios de EL COLEGIO, horario especial en periodos vacacionales, plazos de envío de documentación desempleo, actuaciones en distintas materias relacionadas con la profesión, convenios con entidades para beneficios para las personas colegiadas, utilizando la Plataforma SENDINBLUE, como plataforma de marketing para ofrecer soluciones para el envío de correos electrónicos. El tratamiento de los datos por dicha entidad se encuentra regulado mediante contrato de encargado del tratamiento.

Finalidad: La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de gestionar las comunicaciones informativas.

Licitud del Tratamiento: El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos [artículo 6.1.a) del RGPD].

Puede consultar la Política de Privacidad de SENDINBLUE en el siguiente enlace https://es.sendinblue.com/legal/privacypolicy/.

Derechos de los Interesados: Si usted está recibiendo Comunicaciones Informativas, puede darse de baja en cualquier momento, escribiendo a la dirección de correo electrónico administracion@colegiotstenerife.org, con el asunto “Baja de las Comunicaciones Informativas”.


8.- Mensajería Instantánea: El Usuario podrá facilitar sus datos personales a través de mensajería instantánea (WhatsApp Business).

Finalidad: La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestarle la información o servicios que nos solicite, realizar una atención directa e instantánea, agilizar la gestión de los servicios solicitados, para lo cual se solicita su consentimiento explícito. El tratamiento de los datos en este caso será informativo, de confirmación de citas, reuniones, en general como vía de comunicación.

Licitud del Tratamiento: El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos [artículo 6.1.a) del RGPD], en relación con el artículo 46.2.c) del RGPD. Transferencias mediante garantías adecuadas basadas en cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión.

Puede consultar la Política de Privacidad de WhatsApp Business en el siguiente enlace https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Los servicios de WhatsApp Business son proporcionados por WhatsApp Ireland Limited ("WhatsApp Ireland"), con domicilio en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, como Responsable del Tratamiento para los usuarios de los servicios que se encuentran en el Espacio Económico Europeo. La información que controla WhatsApp Ireland Limited puede ser transferida a WhatsApp LLC en calidad de subencargado del tratamiento. WhatsApp LLC está ubicado en los Estados Unidos. Se realiza una Transferencia Internacional de Datos a un tercer país u organización internacional que ha ofrecido garantías adecuadas y a condición de que los interesados cuenten con derechos exigibles y acciones legales efectivas, basándose en la Cláusula Contractual Tipo de Protección de Datos para Encargados del Tratamiento, a tenor de la Decisión 2010/87/UE, de la Comisión, de 5 de febrero de 2010, de conformidad con la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo. Puede consultar el Apéndice sobre la transferencia de datos de WhatsApp Business en el siguiente enlace https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.


9.- Cookies: Actualmente el sitio web hace uso de cookies propias con finalidad técnica absolutamente esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Estas cookies garantizan funcionalidades básicas y características de seguridad del sitio web, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa del sitio web y habilitar sus funciones y servicios. Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de Internet.

Las cookies técnicas estarán exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 22.2 de la LSSI-CE, cuando permitan prestar el servicio solicitado por el Usuario, por lo que su uso no requiere el consentimiento del Usuario.

Puede obtener información ampliada sobre las cookies que utilizamos accediendo a nuestra Política de Cookies.


Redes Sociales: EL COLEGIO cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook, Instagram, Twitter). Sus datos como Usuario serán tratados únicamente con la finalidad de administrar correctamente el perfil de EL COLEGIO en la Red Social, dando publicidad sobre nuestros servicios.

Finalidad: Seguimiento de las Redes Sociales (RRSS) y publicitar nuestros servicios.

Licitud del Tratamiento: El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos [artículo 6.1.a) del RGPD].

Consignamos a continuación las redes sociales donde EL COLEGIO cuenta con perfil:

El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de los Usuarios que se hagan seguidores en las redes sociales de EL COLEGIO se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el Usuario.

El tratamiento que EL COLEGIO llevará a cabo dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la Red Social permita a los perfiles corporativos. EL COLEGIO administrará correctamente su presencia en la Red Social, informando de actividades, eventos, noticias, servicios. EL COLEGIO podrá informar, cuando la Ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, eventos, noticias, servicios.

Extracción de datos: En ningún caso EL COLEGIO extraerá datos de las Redes Sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del Usuario para ello.

Derechos: Debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor queda supeditado a la modificación del perfil personal de éste.

EL COLEGIO también podrá recabar información anónima sobre el uso que haga el Usuario en el sitio web.


IV. Licitud del Tratamiento de los Datos:

Las bases de licitud para el tratamiento de los datos personales son:

  • El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales [artículo 6.1.b) del RGPD].
  • El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento [artículo 6.1.c) del RGPD], en virtud de la Ley 2/1974, de 13 de febrero, sobre Colegios Profesionales, la Ley 10/1990, de 23 de mayo, de Colegios Profesionales de Canarias, los Estatutos de EL COLEGIO, la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, la Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de transparencia y de acceso a la información pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones y la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo (documentación que acredite la aplicación de los fondos recibidos en los diferentes proyectos/subvenciones).
  • El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos [artículo 6.1.a) del RGPD].
  • Transferencias mediante garantías adecuadas basadas en cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión de conformidad con el procedimiento de examen al que se refiere el artículo 93, apartado 2 [artículo 46.2.c) del RGPD].

El consentimiento del Usuario se solicitará en el momento de:

  • proceder a la solicitud de colegiación.
  • proceder a la solicitud de inscripción a cursos, charlas, eventos, talleres, jornadas.
  • antes de proceder a tratar sus datos personales.

Para inscribirse a los formularios a través del sitio web se requiere el consentimiento a la presente Política de Protección de Datos, al marcar la casilla habilitada al efecto.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de la relación contractual establecida.

EL COLEGIO únicamente facilitará información del Usuario a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Administraciones Públicas competentes en los casos previstos por Ley y para los fines en ella definidos, Jueces y Tribunales por requerimiento u orden judicial o por obligación de una norma con rango de Ley.


V. Procedencia de los Datos:

Los datos personales proceden directamente del Usuario como interesado y han sido recabados a través de los diferentes sistemas de captura de información personal, por ejemplo, formularios de solicitud de alta/baja colegiado / inscripción a curso/charla/taller o a través de llamadas telefónicas con solicitudes de contacto.


VI. Categoría de Datos:

Las categorías de datos que se tratan a través del sitio web son datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.


VII. Plazos de Conservación:

EL COLEGIO conserva los datos personales durante un período limitado y proporcional. Los datos tratados con fines de gestión de la relación entre el Usuario y EL COLEGIO (nombre, apellidos, correo electrónico, etcétera) serán conservados durante toda la vigencia de la relación contractual o similar o mientras el Usuario no solicite su supresión, en tal caso, los datos personales identificativos del Usuario serán conservados, debidamente bloqueados, en nuestros servidores únicamente a los efectos de atender algún requerimiento de Jueces y Tribunales, Ministerio Fiscal o Administraciones Públicas competentes, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y sólo por el plazo de prescripción de las mismas. Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos y copias de seguridad serán eliminados de todos los soportes, con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos.

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Datos de los Usuarios: El período de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Usuario contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 1 año: Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), datos de tráfico relativos a comunicaciones electrónicas.
  • 4 años: Artículos 66 y siguientes de la Ley General Tributaria.
  • 6 años: Artículo 30 Código de Comercio.
  • 10 años: Artículo 25 de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo (documentación que acredite la aplicación de los fondos recibidos en los diferentes proyectos/subvenciones).


VIII. Encargados del Tratamiento:

EL COLEGIO podrá contratar con proveedores de servicios en calidad de encargados de tratamiento. El tratamiento de los datos se encuentra regulado mediante contrato de encargado del tratamiento.

  • Google Ireland, LTD., con domicilio en Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, D04E5W5, Irlanda, es el Responsable del Tratamiento para los usuarios de los servicios de Google Workspace (Google Meet) que se encuentran en el Espacio Económico Europeo. Puede consultar su Política de Privacidad en el siguiente enlace https://policies.google.com/privacy#enforcement (Transferencias de datos. Requisitos europeos).
  • WhatsApp Ireland Limited ("WhatsApp Ireland"), con domicilio en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, es el Responsable del Tratamiento para los usuarios de los servicios que se encuentran en el Espacio Económico Europeo. Puede consultar su Política de Privacidad en el siguiente enlace https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
  • Sendinblue, Sociedad por Acciones Simplificada, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 498 019 298, con domicilio social en 55 rue d’Amsterdam, 75008, París, Francia. Puede consultar su Política de Privacidad en el siguiente enlace https://es.sendinblue.com/legal/privacypolicy/.
  • Personas o Entidades directamente relacionadas con EL COLEGIO (proveedor/mantenimiento de software, mantenimiento informático, asesor jurídico, asesor laboral, asesor fiscal y contable y cualesquiera otro cuyo acceso sea necesario para la propia prestación del servicio contratado).


IX. Destinatarios de Cesiones y Transferencias Internacionales de Datos:

Se realizan cesiones de datos a:

  • Bancos / Cajas de Ahorro.
  • Entidades de Detección y Prevención del Fraude.
  • Jueces y Tribunales, Ministerio Fiscal o Administraciones Públicas competentes en los casos previstos por Ley y para los fines en ella definidos.
  • Registros Públicos, Colegios Profesionales, Consejo General del Trabajo Social.
  • Entidades Aseguradoras para la gestión de la solicitud del seguro de responsabilidad civil profesional.

Se realizan Transferencias Internacionales de Datos a:

  • Google Ireland, LTD. puede transferir datos a GOOGLE, LLC. Se realiza una Transferencia Internacional de Datos a un tercer país u organización internacional que ha ofrecido garantías adecuadas y a condición de que los interesados cuenten con derechos exigibles y acciones legales efectivas, basándose en la Cláusula Contractual Tipo de Protección de Datos para Encargados del Tratamiento, a tenor de la Decisión 2010/87/UE, de la Comisión, de 5 de febrero de 2010, de conformidad con la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo. Puede consultar la Cláusula Contractual Tipo en el siguiente enlace https://workspace.google.com/terms/mcc_terms.html.
  • WhatsApp LLC en calidad de subencargado del tratamiento de WhatsApp Ireland Limited. WhatsApp LLC está ubicado en los Estados Unidos. Se realiza una Transferencia Internacional de Datos a un tercer país u organización internacional que ha ofrecido garantías adecuadas y a condición de que los interesados cuenten con derechos exigibles y acciones legales efectivas, basándose en la Cláusula Contractual Tipo de Protección de Datos para Encargados del Tratamiento, a tenor de la Decisión 2010/87/UE, de la Comisión, de 5 de febrero de 2010, de conformidad con la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo. Puede consultar el Apéndice sobre la transferencia de datos en el siguiente enlace https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

EL COLEGIO no vende, alquila ni cede datos personales que puedan identificar al Usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento previo a los Usuarios, informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.


X. Medidas de Seguridad:

Para el tratamiento de los datos EL COLEGIO implementa todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente. Medidas de protección de datos necesarias para evitar la pérdida de información, alteración de datos o el acceso por personal no autorizado a la misma.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento de los datos, EL COLEGIO asegura que cualquier persona autorizada para procesar los datos del Usuario, incluido su personal, colaboradores y prestadores, está obligada a respetar la confidencialidad.

Principios que establece EL COLEGIO en el tratamiento de los datos personales ajustados a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: EL COLEGIO requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o varios fines específicos que informará previamente.
  • Principio de minimización de datos: EL COLEGIO solicitará los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que lo requiere, siendo los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, EL COLEGIO le informará del plazo de conservación correspondiente.
  • Principio de integridad y confidencialidad: los datos serán tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice su confidencialidad, adoptando medidas para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos por parte de terceros.

EL COLEGIO establece las siguientes medidas de seguridad:

  • Realiza copias de seguridad o de respaldo periódicas.
  • Cifra los canales de comunicación: significa que las comunicaciones por vía electrónica están cifradas mediante el protocolo SSL/TLS. Se trata de un protocolo de seguridad que permite que los datos de los Usuarios viajen de manera íntegra y segura, la transmisión de los datos entre el Servidor y el Usuario es totalmente encriptada o cifrada.
  • Almacena la información personal en servidores seguros, protegidos a través de contraseñas y cortafuegos.
  • Realiza de forma periódica auditorías internas en materia de protección de datos.
  • No utiliza los datos personales con fines distintos de aquellos para los que hayan sido recogidos inicialmente.

EL COLEGIO no puede garantizar la inexpugnabilidad de la red Internet, y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.


XI. Navegación:

Al navegar por el sitio web se recogen datos que pueden incluir ubicación geográfica del acceso, tipo y versión del navegador y sistema operativo, información y duración de las visitas, uso del sitio web, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, así como, otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al Usuario y que EL COLEGIO utilizará para mejorar la navegación por el sitio web.


XII. Exactitud y Veracidad de los Datos:

El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que facilite a través del sitio web, exonerando a EL COLEGIO de cualquier responsabilidad al respecto.

Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El Usuario acepta proporcionar información completa y correcta a través de las diferentes vías de contacto (correos electrónicos, formularios web, llamadas de teléfono).

El Usuario garantiza que es mayor de 14 años. El sitio web no está dirigido a menores de edad. Si eres menor de edad, por favor no intentes registrarte como Usuario de nuestro sitio web, aplicaciones o productos. Si descubrimos que por error hemos obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.


XIII. Derechos de las Personas:

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si EL COLEGIO trata datos personales que le conciernan, o no.

Cualquier interesado podrá solicitar el ejercicio de los siguientes derechos, presentando un escrito ante EL COLEGIO o ante el DPD, incluyendo fotocopia de su DNI u otro documento de identidad:

  • Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos personales sometidos a tratamiento.
  • Derecho de rectificación o supresión: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento o permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
  • Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o se cese en el mismo, en cuyo caso, únicamente se conservarán por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento, en cuyo caso, únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Portabilidad de los datos: facilitar al interesado los datos objeto de tratamiento, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos. Como interesado, tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado al responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando: El tratamiento esté basado en el consentimiento, los datos hayan sido facilitados por la persona interesada y el tratamiento se efectúe por medios automatizados. Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente de modo similar.

Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada, así como presentar una reclamación, si considera que sus datos han sido tratados de forma inadecuada, ante la Autoridad de Control, siendo en el caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su página web https://www.aepd.es/ o a través de la dirección postal Calle Jorge Juan, Número 6, 28001, Madrid, España.

Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. EL COLEGIO informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.


XIV. Correos Comerciales:

En aplicación de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), EL COLEGIO no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales ni comunicaciones informativas por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por el Usuario.

En el caso de Usuarios con los que exista una relación contractual previa EL COLEGIO sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que procedan de EL COLEGIO y que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación. En todo caso, el Usuario puede solicitar que no se le envíen más informaciones comerciales a través de los canales de contacto establecidos, acreditando su identidad.

EL COLEGIO se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.


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XIX. Idioma y Marco Normativo:

El idioma aplicable a esta Política de Protección de Datos es el español.

El marco normativo aplicable para el tratamiento de datos personales efectuado por EL COLEGIO es el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y demás normativas de aplicación.


XX. Cambios en la Política de Protección de Datos:

EL COLEGIO se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, EL COLEGIO anunciará en el sitio web los cambios introducidos con antelación a su puesta en práctica.


XXI. Actualizaciones de la Política de Protección de Datos:

La presente Política de Protección de Datos ha sido establecida con fecha 23 de agosto de 2021. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestro sitio web y así obtendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte. Para cualquier aclaración puede ponerse en contacto con nosotros, a través del número de teléfono +34 922.289.357 o a la dirección de correo electrónico administracion@colegiotstenerife.org / dpd@aygasesores.net.